Executive Anvil

پیگیری سفارش

جهت مشاهده اطلاعات سفارش خود کد پیگیری سفارش را وارد نمایید:

شرایط بازگشت و عودت کالا

    

1- کالا های دارای کارت گارانتی خدمات پس از فروششان مرتبط به شرکت گارانتی میباشد و فروشگاه هیلاتل مسئولیتی بابت خدمات پس از فروش آن ها ندارد.

   

2- در صورت مغایرت کالای ارسال شده با محتویات سفارش امکان عودت کالا تا 24 ساعت پس از تحویل کالا وجود دارد.

    

3- در صورت خرابی محصول اعم از شکستگی ، پارگی و کار نکردن محصول ، امکان بازگشت کالا تا 24 ساعت پس از تحویل کالا وجود دارد.

    

4- هرگونه خسارتی که هنگام حمل و نقل به کالا وارد شده باشد ، پس از هماهنگی با فروشگاه تا 24 پس از تحویل امکان عودت دارد.

    

5- در صورت انصراف از خرید کالا زمانی که کالا برای مشتری ارسال شده باشد ، هزینه رفت و برگشت کالا از مبلغ خرید کسر شده و مابه التفاوت وجه برای مشتری واریز خواهد شد.

    

6- در صورت عدم مغایرت کالا با کالای سفارشی ، امکان برگشت کالا بعد از 24 ساعت امکان پذیر نخواهد بود و در صورت انصراف از خرید تا 24 ساعت بعد از سفارش ، هزینه رفت و برگشت کالا از مبلغ خرید کسر شده و مابه التفاوت وجه برای مشتری واریز خواهد شد.

     

7- در صورت مغایرت کالای تحویل شده با کالای سفارشی ، موارد زیر امکان عودت کالا را از بین میبرند:

     

- ایجاد هرگونه خط و خش روی کالا توسط مشتری

- ایجاد خراش روی محصول توسط مشتری

- پارگی کارتن کالا یا محتویات داخل کارتن توسط مشتری

- کسر شدن محتویات داخل جعبه محصول

- استفاده از کالا